Tartalom áttekintés
- Miért érdemes válassz platformunkat a más helyett
- Játékkínálat és szolgáltatók
- Védelem és szabályozás
- Tranzakciós lehetőségek áttekintése
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Milyen okból válassz bennünket a többi helyett
A https://roostino.hu/ platformunkon minden egyetlen játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet gondosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely piaci szinten előkelő teljesítménynek minősül. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – független auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.
Rendszerünk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a tradicionális nyerőgépek, az élő kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot játékok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.
Játékválaszték és fejlesztők
Kasinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet helyezünk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, akik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és akiknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett többféle kisebb, újító fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép, hagyományos 3 dobostól a korszerű videó szlotokig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz funkciókkal
- Live kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, baccarat és speciális game show-k
- Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
- Jackpot szlotok – Progresszív nyereményekkel rendelkező gépek, ahol a jackpotok gyakran meghaladják a több millió forint értékű összeget
Adatbiztonság és engedélyezés
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú felügyeleti keretek alatt tartja üzletmenetünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bites SSL titkosítással védenek szervereink, amely azonos a banki biztonsági normákkal.
Felelős játék elköteleződésünk
Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték elveit. Játékosaink számára módosítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség korlátokra és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, akik úgy érzik, hogy időkihagyásra van szükség. Partnereink között találhatók olyan szervezetek is, melyek problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek bemutatása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | 2 000 Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Neteller | kétezer Ft | egymillió Ft | Instant |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2M Ft | 10 – 30 perc |
| Banki átutalás | ötezer Ft | 5 000 000 Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében jellemzően 24 órán át belül feldolgozzuk a kéréseket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, ezért első ízben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk meg, amely nem pusztán az új játékosokat, de a hűséges törzsvendégeket is megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 ezer forint nagyságú bónuszt tartalmaz az kezdeti négy tranzakcióra elosztva, továbbá ingyenes spineket kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szint – Önműködő belépés aktiváláskor, alapvető díjak és hét végi visszatérítés
- Silver szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
- Arany szint – Egyedi ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platinum szint – Kiemelt kezelés, meghívásos események, legmagasabb limitek és prémium támogatás
- Diamond szint – A végső elismerés egyedi jutalmakkal és komplex VIP szolgáltatásokkal
Valamennyi fogadás pontszámokat generál, amelyek automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Összegyűlt a pontokat valódi készpénzre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órát, heti VII napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Live chat funkciót biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsol össze az egyik munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket 2 – 4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Részletes GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a leggyakoribb kérdések szerint, így számos esetben gyors választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellene lépned szolgáltatásunkkal. Videós útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok részére.
Célunk, hogy minden játékos magabiztosan és jól érezhesse magát platformunkon, emiatt folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.